Ihre Daten löschen

Sie können Ihre RawKit-Daten jederzeit selbst löschen, ohne uns zu fragen. Diese Seite listet jeden Weg auf, was er entfernt und was ihn überdauert.

Die verbindlichen Angaben zu Speicherdauer und Rechtsgrundlage stehen in Punkt 9 der Datenschutzerklärung. Diese Seite ist die praktische Fassung.

Einzelne Inhalte löschen

Dateien, Boards und Konversationen löschen Sie jeweils dort, wo Sie sie in der Anwendung finden. Die Löschung greift durch: mit einem Board werden auch dessen Änderungsverlauf, dessen Konversationen und deren Suchindex-Einträge gelöscht.

Da der Board-Verlauf als fortlaufendes Protokoll gespeichert wird, bleiben Inhalte, die Sie innerhalb eines Boards löschen, im Verlauf dieses Boards wiederherstellbar, bis das Board selbst gelöscht wird. Löschen Sie das Board, wenn der Inhalt vollständig verschwinden soll.

Gesamtes Konto löschen

Öffnen Sie die Anwendung und gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen.
Wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie.

Damit läuft eine Kaskade ab, die nicht umkehrbar ist:

Dateien im Objektspeicher jedes Workspace, dessen alleiniges Mitglied Sie sind;
diese Workspaces und mit ihnen deren Boards, Board-Verlauf, Konversationen, Suchindex;
Ihr Konto, Ihre Sitzungen und Zugangsdaten.

Workspaces mit weiteren Mitgliedern bleiben bestehen — nur Ihre Mitgliedschaft wird entfernt. Inhalte, die Sie zu einem geteilten Workspace beigetragen haben, verbleiben dort, weil die verbleibenden Mitglieder dafür ebenfalls Verantwortliche sind.

Uns um die Löschung bitten

Erreichen Sie die Anwendung nicht, schreiben Sie an service@ml-canvas.com von der für Ihr Konto registrierten Adresse und nennen Sie, was gelöscht werden soll. Wir antworten binnen eines Monats, bei komplexen Anfragen verlängerbar um zwei Monate; auf eine Verlängerung weisen wir hin.

Das ist auch der Weg für die übrigen Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO — Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Was eine Löschung nicht erreicht

Sicherungen. Datenbanksicherungen werden 14 Tage zur Notfallwiederherstellung vorgehalten. Gelöschte Daten können bis zur Rotation in einer Sicherung fortbestehen. Sicherungen werden nie dazu verwendet, einzelne gelöschte Datensätze wiederherzustellen.
Buchhaltungsunterlagen. Sobald eine Rechnung besteht, verpflichten uns § 212 UGB und § 132 BAO, den Buchhaltungsbeleg sieben Jahre aufzubewahren. Solche Unterlagen werden für die reguläre Nutzung gesperrt und ausschließlich zur Erfüllung dieser Pflicht vorgehalten.
Drittanbieter von Modellen. Ein an einen Modellanbieter gesendeter Prompt wurde von diesem unter dessen eigenen Bedingungen verarbeitet; siehe Punkt 5 bis 7 der Datenschutzerklärung.